Conversion API — CAPI
Il canale Meta server-to-server che recupera il dato perso dal Pixel post iOS 14.
Definizione
La Conversion API (CAPI) è un'API server-to-server di Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads) che permette di inviare eventi di conversione (purchase, add_to_cart, lead, ecc.) direttamente dal tuo server ai server Meta, in parallelo o in alternativa al tradizionale Meta Pixel JavaScript.
È stata introdotta da Meta nel 2020 e diventata standard nel 2021 dopo iOS 14 (App Tracking Transparency), che ha drasticamente ridotto l'efficacia del Pixel client-side sui dispositivi Apple.
Pixel vs Conversion API
| Aspetto | Meta Pixel (client) | Conversion API (server) |
|---|---|---|
| Funziona da | Browser utente (JS) | Server del sito |
| Affidabilità post iOS 14 | ~50-60% | ~95% |
| Ad blocker | Bloccato | Bypassato |
| Setup | Snippet JavaScript | Sviluppo backend o GTM server |
| Performance pagina | Pesante (JS, fetch) | Zero impatto |
| Dato disponibile | Solo client | Backend completo (es. ordini effettivi DB) |
Setup raccomandato: Pixel + CAPI in parallelo
Meta raccomanda setup ibrido: Pixel JavaScript per attribuzione cross-device + CAPI per affidabilità del dato. Gli eventi vengono deduplicati via event_id univoco condiviso tra i due canali, così non vengono contati 2 volte.
Il vantaggio della modalità ibrida è triplo:
- Coverage massima: il Pixel cattura il dato cross-device (utente che vede ad su mobile e compra da desktop), CAPI cattura il dato post iOS 14.
- Backup: se uno dei due canali fallisce (ad blocker, bug, GTM down), l'altro garantisce continuità.
- Verification dato: confrontando i due canali identifichi anomalie (es. eventi duplicati, fraud detection).
Dati che CAPI può inviare
Tutti i Standard Events Meta (Purchase, AddToCart, ViewContent, InitiateCheckout, Lead, CompleteRegistration, ecc.) e Custom Events. Il payload include user data hashed (email, telefono, IP) per fare il match con l'audience Meta. Più dati invii, migliore è il match — Meta usa la qualità del dato CAPI come signal di ranking per le tue ad campaign.
CAPI su WooCommerce
WooCommerce supporta CAPI nativamente grazie al backend PHP completo. Esistono plugin pronti (Pixel Manager, PixelYourSite Pro) e implementazioni custom via GTM server. Su Shopify CAPI è integrato ma con limitazioni sui dati inviati. Su Magento è fattibile via moduli ufficiali.
Servizio correlato
Setup CAPI completo + dedup con Pixel + GTM server è uno dei nostri servizi più richiesti per ecommerce con investimento Meta Ads attivo. Tipicamente lo realizziamo come parte del pacchetto SEO + GEO positioning o come pacchetto ore (5h €350 / 10h €600).
Vedi anche: server-side tagging · GEO · headless commerce · indice glossario